เนื่องจากเราเป็นบริษัทซอฟต์แวร์ ไม่สามารถเข้าถึงไฟล์ในเครื่องผู้ซื้อได้ ดังนั้นเราจึงไม่มีการคืนสินค้านะครับ
1. การขอคืนเงิน
หากซื้อโดยความผิดพลาด ยังไม่มีการดาวน์โหลดไฟล์ใดๆ สามารถขอคืนเงินได้ภายใน 7 วัน หากไม่อยู่ในเงื่อนไขนี้ขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเงินทุกกรณี
2. นโยบายการแลกเปลี่ยน
หากต้องการอัปเกรดเป็นแพ็กเกจที่สูงขึ้น สามารถเลือกอัปเกรดในหน้าสมาชิกเองได้ หรือติดต่อให้ทีมงานอัปเกรดให้ได้ โดยค่าใช้จ่าย จะเป็นส่วนต่างของราคาแพ็กเกจ หักลบตามสัดส่วนของเวลาที่เหลือในแพ็กเกจ
แต่หากต้องเปลี่ยนเป็นผลิตภัณฑ์ชนิดอื่น ไม่สามารถทำได้
3. นโยบายการยกเลิก
หากสั่งซื้อแต่ไม่ได้ชำระเงินภายใน 1 วันทำการ ระบบจะยกเลิกคำสั่งซื้ออัตโนมัติ หากซื้อโดยความผิดพลาด ให้ดูข้อ 1.
4. นโยบายการซัปพอร์ต ถามตอบปัญหา
มี 3 ช่องทางดังนี้นะครับ
- ศึกษาผ่าน คู่มือการใช้งาน ในเว็บไซต์นี้
- กลุ่มเฟซบุ๊ก Seed Webs Creators – มีการแจ้งเตือนที่รวดเร็ว แต่อาจค้นหายากกว่า
- ถามส่วนตัว โดยการส่งเมลเข้า [email protected] โดยหากต้องการให้ช่วยดูโค้ด ขอให้สร้างเว็บทดสอบเพื่อแก้ไขนะครับ ไม่รับแก้ไขบนเว็บที่ใช้งานจริงครับ
หมายเหตุ: ทีมงานจะตอบใน 1-2 วันทำการ การตอบปัญหาต่างๆ จุดประสงค์คือการแบ่งปันความรู้และเพื่อช่วยกันแก้ปัญหานะครับ ไม่ได้ทำเว็บให้นะครับผม
ต้องการติดต่อทางโทรศัพท์?
ต้องขออภัยด้วยครับ ทีมงานเราไม่รับตอบปัญหาทางโทรศัพท์นะครับ หากต้องการที่ปรึกษาหรือคนทำเว็บ เรารับงานในงบเริ่มต้นที่ 180,000 บาท รายละเอียดดูที่หน้า Project ได้ครับ